淘宝启动亿元打假建立网购保障专家称从立法

2019年05月15日 来源:

风靡一时的购遭遇假货当道困局

专家称,从立法上破题是治本之策

络购物,一只摆放在中国近4亿民面前的潘多拉魔盒。

我们没法躲避的是,当传统的零售百货业在经历金融风暴后重振旗鼓时,购行业正不断刷新纪录。就拿淘宝来说吧,2008年交易额就达千万亿元,今年黄金周期间的日交易额直逼香港零售总额。

今年发布的《2008年度购市场发展报告》显示,2008年中国购市场年交易额达1200亿元,同比增长128.5%。2008年,中国购注册用户达1.2亿,同比增长185%;人均购金额超1600元,比2007年增加582元。

无数人将电子商务称为中国未来经济发展的希望。然而,在愈来愈多友购成瘾、购市场急剧膨胀的背后,因为购无票据、假货认证难等问题,上当的消费者常常陷入维权无力的窘境当中。上假货泛滥、诚信缺失、维权艰辛等等不断上演。

案例:一位购达人的维权之路

两个月前,杭州一家外贸公司的员工张颖在一家上电子商城看到一款心仪的,标价为800元,比市场价低了近400元,但是没有发票、收据。卖家答应保修一年,如有问题可以寄给卖家,3个月内运费各出一半,3个月后运费由买家承担。

“当时我就想,反正比市场价便宜许多,真要坏了,加上运费也比在实体店买便宜。”张颖一时心动,便买下,谁知新没用几天,突然出现按键失灵问题。随后,她便与卖家取得联系,双方同意各出一半运费,寄回卖家维修。但是,同样的问题在维修后20天左右又出现了。一个比较“懂行”的朋友看过张颖的后,告诉她说:“这是假货。”

她决定要向卖家讨个说法,但卖家坚称自己所卖的是,“你说是假货,那你提供鉴定证明”。张颖懵了,上哪儿开鉴定证明?她查了一下,该的正规生产厂家在外地,如果要去鉴定,本钱太高。而这1品牌在杭州的专卖店告知他:“你的不是在我们这儿买的,我们不能给你提供鉴定证明。”

张颖咨询律师,律师让她提供发票。由于没有发票,张颖奔走了1个月,光费和交通费就花了上百元,可还是没法维权。

剖析:购的隐蔽性是赝品的温床

一直以来,上交易市场的售假行为从未中断,赝品问题已成为困扰中国购市场的大毒瘤。

近,新浪发起的一项关于购赝品的主题调查显示,21493名新浪友中,74.9%的友称曾在上买到过假货,83.6%的友表示对目前打击络假货的力度不满意。从被举报商品来看,服装、饰品类商品占了整个投诉量的50%左右,其次为家居、、3C数码类目,约各占15%,其他举报商品还涉及化妆品、鞋类等。

另外,很多络运营商也被络假货困扰着,就连当当总裁李国庆也曾指出,在过去两年,假货交易一度占据C2C站总交易量的七成左右。

“现在店都没有工商注册的,我觉得赝品横行重要的原因,就在于上商城处于监管真空状态。”曾有上当经历的市民陈小姐这样说。

“中国络购物市场在近两年取得了爆发式增长,不过购市场非真实性、隐蔽性等特点,为赝品提供了天然的温床,购市场的繁华也极大地增强了上赝品的渗透性。”杭州一家位C2C站的负责人人陶先生这样对说。

疑问:“探路”式打假受友质疑

赝品横行,曾逼出了一些络打假团。今年11月,一个民间络打假团在上海成立,成为国内“民间探路”式络打假的先行者。

在打假团站上看到,每天的进展都写得密密麻麻,像一本详细的流水账。但细读发现,内容全部是和哪些专家研讨、哪些络机构欣然加入、接听了多少个消费者投诉来电、整理了多少个投诉案例,而具体的打假实战,至今仍是零。

很多民对这类光吆喝不动手的做法提出质疑。“打假没你们想的那末简单,首先要搜集足够多的消费者投诉案例和证据,如打开货物时有没有录像、支付时是不是保留凭证,就连聊天记录都要找公证处公正。”对于指责声,打假团团长黄相如在接受央视采访时这样回应。

又有民质疑,既然扛着帮助企业上打假的大旗,那打假团又获得多少企业的授权了?黄相如表示,已经签约的企业肯定有,但由于全部是上市公司,按协议他必须保密,以避免维权官司开打对企业股价造成影响。

前途:谁应挑起电子商务诚信?

作为消费者,自然是希望能有一个良性、干净的电子商务平台。今年11月18日,淘宝继重拳打击外部炒作信用黑色产业链后,又高调宣布宣布将拿出1亿元来支持打假行动和建立购保障。

淘宝负责人表示,在新一轮打假运动中,淘宝将整合络消费市场的参与方、络消费平台的搭建者、市场经济秩序的维护者等多方气力,形成一致性的维权团队,共同推动消费市场诚信体系的建设。

根据工商部门表露的信息,上赝品的来源,一部分已形成包装、生产、销售等产业链,而且屡打不由。另一部份乃至是有些批发商把外国过期的化妆品拿到内地后,重新包装,充当进口售卖。

“只要有利益在,络售假现象就会存在,这些都触及违法,不是民间打假团所能把关和惩罚的。实际上,单靠企业气力,不足以标本兼治,要真正打击络售假,呼吁立法是根本。”杭州一家律师事务所的郑律师说。

月经量多会造成什么后果
来月经有血块肚子痛
月经量多有什么影响
相关文章
  • 五香虎皮蛋的做法
    五香虎皮蛋的做法

    五香虎皮蛋的做法儿子吵着吃卤蛋,晚上煮了蛋,炸好了卤在锅里泡着,早上吃面加一个,香死个人呢!难度:配菜(中级) 时间:1小时以上主料鸡蛋10个植物油适量盐适量耗油适量老抽适量八角两个桂皮一小片香叶两片 五香虎皮蛋的做法步骤1. 鸡蛋,...

  • 425午评朝鲜再掀波澜黄金持续空间震荡
    425午评朝鲜再掀波澜黄金持续空间震荡

      消息面:  朝鲜今日将迎建军85周年纪念日,联合国安理会将于28日召开朝鲜核问题会议,外界担忧朝鲜或在今日或之后进行弹道.导.弹发射及第六次核试,各方已高度戒备。据路透报道,夹持工具根据俄罗斯官员的表述以及俄罗斯油企的投资计划,如果OPEC与非...

  • 高盛现史上首次季度亏损
    高盛现史上首次季度亏损

    高盛集团16日美股开盘前公布,在截至11月28日的第四财季中,该公司亏损21.2亿美元,为自1999年上市以来首次出现季度亏损,且亏损额大大超过了市场预期。公告称,亏损主要受到资产缩水以及投资银行业务收入下降拖累。折合每股,高盛第四财季每股亏损4.97美元。...

  • 我市在邕举行老干部迎春团拜会0
    我市在邕举行老干部迎春团拜会0

    本报南宁讯 ( 梁莉)1月18日,我市在南宁举行老干部迎春团拜会,市四家班子领导罗殿龙、张秀隆、范乃武、肖化、蒙结、卢阳春、叶茂、王昆芳、韦运雪、谭先进等与老干部欢聚一堂,回顾过去,展望未来。团拜会由市长张秀隆主持。市委书记、市人大常...

  • 刘小姐立即报了警李某在旅社被警方抓获
    刘小姐立即报了警李某在旅社被警方抓获

    只因见女收件人貌美,好色快递员竟屡次威胁她见面,终将其强奸。近日,快递员李某因犯强奸罪,一审获刑三年。受害者刘小姐今年30岁,是湖里一商店的销售员,长相姣好。去年11月初,她上买了一批商品,先是让卖家帮忙送到自己住处。不巧的是,送货当天,...

  • 徐州迎来冬日首次降雪铁路工人全力扫雪保畅通
    徐州迎来冬日首次降雪铁路工人全力扫雪保畅通

    今日1月29日讯(张扬 通讯员董伟)29日凌晨一点,徐州人带着初雪的惊喜进入梦乡,可此刻的徐州火车站却是一番热火朝天的“全体总动员”的景象。以雪为令见雪上岗前晚9点,一场降雪突然降临。“当大家在朋友圈纷纷晒雪的时候,我们的加班奋战也开始了。”本已...