产品那么老气沉闷马莎关闭5家上海门店很正

2019年05月15日 来源:

产品那么老气沉闷 马莎关闭5家上海门店很正常

英国零售商马莎百货(Marks Spencer,下称马莎)终于为它在中国的定位付出了代价。近日,马莎表示,计划在2015年8月前关闭上海的5家门店。此举令马莎在上海仅剩下了两家门店,南京西路旗舰店和金钟广场旗舰店。 马莎关店,并不令人惊讶。自2008年进入中国市场以来,这家英国代表性百货商店的经营情况一直难如人意。去年4月,在法国投资日活动上,马莎就曾透露出要放弃直营模式、在中国寻找合作伙伴的意愿。市场上关于马莎要关店、甚至撤出中国也早有传闻。 不过,马莎还不想彻底认输。它声称将继续对现有的旗舰店进行投资,其中南京路旗舰店将于今年秋季完成翻新,并有意在2015年到2016年间进入北京、广州等中国一线城市,同时计划继续投资香港市场、并拓展澳门业务。 目前,总部位于伦敦的马莎在中国拥有15家门店,其中上海7家,常州两家,宁波、武汉、青岛、江阴、温州和苏州各有1家。这些店面被分为旗舰店和卫星店两种,除南京西路店和金钟店外,其余门店都属于卫星店。卫星店通常规模较小,销售的服装款式和食品区种类也更少些。 区别于英国本土的门店,马莎在中国选择以服装为主打商品,辅以少量食品,并未引入家居用品、电子产品等马莎在其本土颇受欢迎、消费者忠诚度又高的商品。 更重要的是,在核心的服装产品上,马莎沿袭了英国消费者对质地和品牌的偏好,却因款式老气、颜色偏暗、尺寸偏大、价格偏高,遭到了中国消费者的诟病。被贴上了老气、沉闷标签的马莎,对活跃的年轻消费群体毫无吸引力。 这是致命的短板,近年来百货业日趋低迷,唯有快时尚品牌发展迅速。被称为百货的马莎其实并非典型的百货业态,它拥有自营品牌,有快时尚格调的店面设计、也在效仿快时尚的经营模式、加快供应链反应速度,已经具备了快时尚的典型特征,却被设计和定位绊住了脚。 马莎也针对中国市场做过调整,建立本地团队,推出了设计风格年轻化的服装,根据中国消费者的身材和喜好、从全部商品种挑选进入中国门店的款式、用不同风格的品牌标识和视觉陈列区分不同系列的服装,但这些改变消费者只能在旗舰店看到,终削弱了调整的效果。到现在,提起ZARA、H M、优衣库,人们想到的是时尚、平价、性价比,提起马莎,人们想到更多的依然是老气和沉闷。 如果这种现状不能得到彻底改变,马莎终还是会被中国市场淘汰。12

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